人才是推动游刃科技有限公司的终极动力。
为此，游刃科技愿为各方英才提供充分发展自我的舞台。
人才在这里将得到最大限度的发展空间，激发潜能，为自己的理想铺就成功之路。
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客服部
客服经理
工作职责：
- 负责组建并领导一个快速成长的24x7的客户服务团队, 通过电话、论坛及邮件等方式协助玩家解决游戏过程中遇到的各种问题，负责客户公关关系维护。
- 制定标准的客户服务操作流程和客户服务手册，建立完善的客服KPI机制，使普通客服员工的工作规范和有效率。
- 能够及时发现问题并且优化客户服务细节以提高客户服务质量。
- 汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题。
- 负责处理高端业务投诉，及时汇报并处理突发事件。
- 培训、指导、监督客户服务团队成员。
任职资格：
- 大专及以上学历，具有高度的责任心和耐心；
- 两年以上大型客服团队的工作经验，一年以上大型呼叫中心值班组长以上经验，熟悉网游客户服务和客服管理流程者优先；
- 丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
- 良好的沟通和表达能力，良好的心理素质，能应付各种突发事件，能承受较大的工作压力；
- 沉稳，热爱客户服务工作，有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。
- 熟悉并热爱游戏行业，3年以上游戏史，玩过大型网游，熟练使用计算机及办公软件。
客服主管
工作职责：
- 负责团队日常人员及业务管理，带领团队完成部门业务指标;
- 协助部门经理制定部门的服务流程及规范；
- 负责协调与其他业务部门的业务关系；
- 指导和监督团队成员各项工作的正常开展及业务规范的实施；
- 进行员工绩效管理及激励工作, 协助本部门的团队文化建设；
- 负责整理、分析各类数据信息，并进行数据存档，完成本部门的周、月、季、年等工作报表；
- 完成部门经理安排的其它工作。
任职资格：
- 有1年以上游戏行业同岗位客户服务管理经验；
- 拥有良好的计算机应用能力，能够熟练使用各类Office软件；
- 熟悉呼叫中心的内部管理相关流程，具备制订岗位要求，设计工作流程、进行人员绩效管理能力；
- 良好的沟通技巧，理解能力强，具有创新精神；
- 个性开朗、具有团队合作精神，乐于分享和接受，性格坚强；
游戏客服
工作职责：
- 为网游用户提供热线、在线咨询服务
- 收集反馈用户意见和建议，完善游戏品质
- 收集用户反馈的疑难问题，转交工程师进行处理，并负责反馈用户
- 公司安排的其他工作
任职资格：
- 女性，本科，娴熟的文字录入技能，汉字50字/分钟以上；
- 善于收集、整理文档，负责过BBS论坛者优先；
- 普通话标准流利，语言表达能力和沟通能力强，善于解答客户的提问；
- 良好的团队意识和集体荣誉感；
- 心理承受能力强，能适应较大的工作压力；
- 有客户服务经验者优先，能接受翻班工作安排。
运营部
游戏产品经理
职位要求：
性别：不限
年龄：25-32
学历：本科
籍贯：不限
个性：正直，亲和，思维敏捷，逻辑性强，有很好的抗压和统筹能力，能够承担责任
语言：不限
专业知识：游戏产品分析、定位、推广、运营；项目管理
其它：计算机软件及网络基础；数学分析及统计学；基本财务知识
工作职责：
- 游戏运营项目部门预算的制订和执行；
- 游戏项目部门的团队建设、日常管理；
- 游戏项目运营的工作计划制订、人员工作安排；
- 游戏各种数据分析和竞品分析，从而进行游戏项目的版本规划和管理；
- 向公司高层汇报每月、每季度项目部运营成绩；
- 对项目部成员进行每月、每季度绩效考核；
- 公司资源的整合和协调使用，推动部门之间协作。
网站产品经理
职位要求：
性别：不限
年龄：25-32
学历：本科
籍贯：不限
个性：有创意，擅沟通，逻辑性强，有很好的抗压和统筹能力，能够承担责任
语言：不限
专业知识：网站开发需求撰写，UE设计需求撰写，网站开发编程基础，数据库基础，photoshop，axure rp，项目管理
其它：熟悉网络媒体，较强网络意识
工作职责：
- 游戏平台开发计划和业绩目标的制定和执行
- 游戏平台运营团队的建设和日常管理
- 游戏平台网站的业务功能策划和开发管理
- 通过数据分析和用户反馈，分析用户需求、行为，从而持续优化游戏平台功能
- 策划游戏网站模版，实现公司游戏网站模块的统一
- 实现游戏平台和游戏的紧密结合，提升平台对游戏用户的沉淀作用
- 发起和组织平台自身及平台和游戏结合的各种活动，提升整体用户的黏着度和活跃度，间接提升游戏收入
网站产品主管
性别：不限
年龄：25-32
学历：本科
籍贯：不限
个性：有创意，擅沟通，逻辑性强，有很好的抗压和统筹能力，能够承担责任。
语言：不限
专业知识：网站开发需求撰写，UE设计需求撰写，网站开发编程基础，数据库基础，photoshop，axure rp，项目管理。
其它：熟悉网络媒体，较强网络意识。
工作职责：
- 游戏平台网站的业务功能策划和开发管理。
- 通过数据分析和用户反馈，分析用户需求、行为，从而持续优化游戏平台功能。
- 策划游戏网站模版，实现公司游戏网站模块的统一。
- 实现游戏平台和游戏的紧密结合，提升平台对游戏用户的沉淀作用。
- 发起和组织平台自身及平台和游戏结合的各种活动，提升整体用户的黏着度和活跃度，间接提升游戏收入。
网站产品专员
职位要求：
性别：不限
年龄：20-27
学历：大专
籍贯：不限
个性：有创意，思维敏捷，逻辑性强，有很好的抗压和统筹能力
语言：英语4级
专业知识：了解网站开发基础和数据库基础，会做数值分析，会用photoshop
其它：熟悉网络媒体，较强网络意识
工作职责：
- 网站日常维护，包括新闻等更新；
- 相关主题页面的创意策划，协调设计完成页面；
- 项目内所有广告的更换及协调；
- 网站改版，增加内容等策划；
- 网站活动组织
- 平台的的游戏接入和游戏官网、论坛添加
推广系统产品经理
职位要求：
性别：不限
年龄：25-32
学历：本科
籍贯：不限
个性：敏锐的商业触觉，反应灵活，为人正直，有很好的抗压和统筹能力，能够承担责任
语言：不限
专业知识：网络营销，虚拟支付产品策划和运营，网站开发需求撰写，数据库和程序开发基础知识
其它：深入了解游戏用户消费心理
工作职责：
- 推广员系统业绩指标和预算的制定和执行
- 推广员系统的功能深化
- 推广员系统和用户的管理
- 推动推广员系统和各个游戏的深入合作开展
- 推广员活动组织和带动
- 各游戏的推广员系统接入
推广系统产品助理
职位要求：
性别：不限
年龄：20-25
学历：大专
籍贯：不限
个性：为人正直，有很好的抗压能力
语言：不限
专业知识：不限
其它：了解网站开发、数据库相关知识的优先，了解网络营销的优先
工作职责：
- 推广员信息的日常审核和管理
- 协助产品经理进行推广员系统优化改版等的相关执行工作
- 推广员活动的策划、宣传、开发沟通和执行管理
- 各游戏跟推广员系统的接入沟通等
游戏运营专员
职位要求：
性别：不限
年龄：20-27
学历：大专
籍贯：不限
个性：正直，思维敏捷，逻辑性强，有很好的抗压和统筹能力
语言：不限
专业知识：熟悉网络游戏运营工作，了解网站开发基础和数据库基础，会做数值分析，会用photoshop，一定文字功底
其它：计算机相关专业优先
工作职责：
- 游戏客服事件处理和线上管理
- 游戏官网的日常维护，包括新闻等更新
- 游戏日常活动策划执行
- 游戏活动版本相关的开发、宣传等的沟通协调
- 商城销售情况的跟盯和分析，并依次调整道具设定和商城销售计划
- 道具表维护和定价调整
市场部
媒介专员
素质要求：
- 优秀的人际沟通能力，有团队及合作精神，能适应一定的工作压力，工作主动，有责任心，具有良好情绪控制能力；
- 熟悉网络游戏行业媒体并拥有丰富的媒体资源；对玩家获取信息行为有深刻认知和独到见解；
- 具备一定的商务谈判能力或商务工作相关经验，善于交际，能较好的维持媒体关系；
- 较强的策略计划能力、沟通协调能力、危机处理能力、项目管理能力、学习与创新能力；
- 有网络游戏市场相关工作经验者优先。
工作职责：
- 跟进并执行媒体市场推广计划；
- 结合各类资源获得尽量多的软性合作和免费资源；
- 根据情况及时反馈、调整和完善线上宣传；
- 定期完成各媒体的信息汇总、分析和调研的工作；
- 拓展并推护与各媒体的合作关系。
经验要求：1年以上网络游戏相关工作经验
文案策划
素质要求：
- 大学专科以上学历，公关、新闻等相关专业优先；
- 2年以上公关行业工作经验，有互联网行业从业经验者优先；
- 熟练进行媒体沟通，撰写深度新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件；
- 文字功底扎实，文笔流畅，能够进行信息归纳和综合分析；
- 优秀的沟通能力和协调能力，
- 良好的团队合作精神，善于沟通和学习。
申请本职位时，请与简历一并付上您认为最能够体现自己水平的作品，谢谢！
工作职责：
- 参与市场部新闻宣传计划的拟定工作；
- 依照新闻宣传计划，进行新闻策划撰写；
- 独立撰写公关新闻稿、官方新闻、产经新闻、游戏心得等稿件；
- 负责市场外部稿件的组织、编辑、分配、统计等工作。
公会合作专员（游戏公会）
岗位描述及要求：
- 招募国内各大游戏公会、家族、联盟进驻游戏，与各会长保持良好的沟通，建立良好的关系网
- 负责各类游戏公会联系、沟通工作，收集、分类、整理游戏工会入驻资料；负责公会发号等活动的策划、管理以及执行工作
- 监督公会推广效果，完善官方公会制度，以构建亲密和谐的大型官方工会组织为已任
- 公会玩家日常维护管理，保障官方与公会直接有效的沟通联系；与玩家接触、交流，对公会玩家提出的意见进行整理并向上汇报
- 计算机操作熟练，游戏龄3年以上，接触过多个不同类型的网络游戏（网页游戏）
- 拥有一定网络游戏公会资源或在某个大型游戏中拥有强大的个人影响力
- 热爱游戏行业，为人正直有原则，具备快速的学习能力，头脑灵活，性格开朗，善与人沟通，组织能力强，能很好的服从上级安排，并有团队合作意识
- 能承受较强工作压力，有强烈责任感，写作、策划、美术能力优秀者优先
产品部
游戏系统策划
职位描述：为游戏项目设定游戏规则、制作规格，并为程序、美术团队编写相应的详细文档。
工作职责：
- 两年以上游戏策划工作经验；
- 熟悉玩家心理，有一定的市场分析能力；对各类用户群体的游戏需求都有较深入、长远的分析与见解
- 熟悉网络游戏，狂热的网络游戏爱好者，创意丰富
- 有良好的沟通能力、团队协作意识和出色的学习能力
- 能独立负责游戏系统的全盘设计工作
- 优秀的口头表达能力与文字表达能力
- 熟悉网络游戏制作流程，熟悉网络游戏策划工作流程
- 熟练使用各类游戏策划设计所需的办公软件
- 思维敏捷、活跃，有良好、严谨、深入的逻辑思维以及游戏逻辑设计能力
- 能承受高强度工作压力，有敬业精神，热衷游戏制作
- 熟悉Office，Photoshop等基本策划工具
- 熟悉Lua、Phython等脚本语言
优先条件：
- 有自主研发MMORPG经验为佳，至少参与过1款MMORPG开发全过程。
- 有制作或参与过主系统设计并且游戏已经上市为佳。
- 附上自己设计的游戏作品为佳。
产品部门助理
年龄：28岁以下
学历：大专以上
籍贯：不限
个性：开朗，外向，干练。
技能条件：开朗，外向，干练。
语言：较好的文字水平和公关能力。
专业知识：不限。
其它：
- 具有较强的责任心和敬业精神。
- 善于团队合作，很好的协调公司内外部资源，完成既定的目标。
- 拥有对项目的目标分解和进度管控经验。
工作职责：（或附岗位说明书）
- 全面负责副总裁的日常工作，行程安排（行程安排，客户接待，会议组织，起草文件，审批流程）。
- 负责跟踪各项任务完成情况，并即时汇报。
- 负责对客户企业的联络、沟通、相关合同的跟进及对外事务处理。
- 负责与公司内相关部门的沟通与协调。
项目专员
招聘岗位职责：
- 负责制定、规范项目的标准流程，以及有关项目管理文件、管理计划的制定。
- 负责与公司内各合作团队建立沟通机制，保证所负责的阶段项目的顺利进行。
- 负责相关项目文件的归档，进行项目相关状态、进度及成本状态的信息汇总，做好阶段项目总结报告。
- 负责目标成本分析与控制，把控项目品质。
- 负责客户、合作伙伴管理和维护。
工作职责：
- 擅长沟通，思维敏捷，逻辑思维强，关注细节，具备良好的团队管理协作能力，能应对项目运作过程突发事件。
- 熟悉网络游戏行业，了解网络游戏用户群需求及产品各环节流程。
- 具备一定的项目运营管理、项目实施、项目执行类工作经验，有网游公司项目专员或助理相关经验者优先。
游戏数值策划
职责细化
1、根据游戏的开发要求和运营现状，建立游戏的数值框架；
1.1 设计和建立游戏的数值框架
1.2 设计和建立游戏的属性框架
2、为各系统提供数值模型和数据支持；
2.1 为游戏各系统提供数值模型和数据支持
2.2 用理论证明数值模型的合理性
3、完善游戏数值系统的合理性、平衡性和持续可发展性。
3.1 在游戏过程中不断完善数值系统的合理性、平衡性
4、临时分配的其他任务。
任职资格
1. 教育 数学、金融相关专业本科以上学历。
2. 工作经验 1年以上的数值策划工作经验；
3. 知识 具备一定的数值分析、政治经济学、货币银行学基础；
4. 技能/能力 具有合作精神，想象力和创造性，归纳思维，演绎思维，沟通能力，学习能力。
5. 其它 热爱游戏事业，具有较强的创新精神和敬业精神
任职条件：
1、能根据主策划数值要求进行深入分析，将各类数值公式完整表达，并保持全局数值可研性和平衡性
2、有数学数值建模经验，至少参与过一款已运营网络游戏项目数值策划工作。毕业于数学专业者
3、1年以上游戏年龄，半年以上大型网络游戏年龄，并对游戏内部经济体系如何维护 平衡有自己独道的见解者。熟悉日本、欧美等国制作的著名FC游戏、PC游戏者优先。对3款以上国内外知名MMORPG游戏有深入了解者优先
4、对D&D规则有部分了解、有过大型MMORPG游戏公会或社团担任官员以上职务的经历者优先。
5、请在简历后面附上您的游戏经历，并简要回答以下问题：
a.您以往或者最近玩过什么网游，都玩到什么级别；
b.在上述网游中选取一个或多个，谈谈该款游戏设计上的优缺点；
c.以往玩过所有游戏中，哪一个玩的时间最长，请谈一下它吸引你的原因；
d.能否给我们展示您以往的成功作品或目前正在构思的策划草案。
技术部
游戏运维工程师
工作地点：北京市
招聘人数：1
工作年限：二年以上
薪水范围：面议
学 历：本科
工作职责：
1.负责游戏服务器的规划部署，对服务器构架和网络进行优化和改进
2.负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障
3.负责游戏日常技术运营维护、事务处理
4.负责游戏相关数据的分析和总结
5.配合策划以及研发人员沟通，解决相关游戏问题
任职资格：
1.理工类或计算机相关专业本科毕业
2.人品正直，工作态度认真负责，能吃苦耐劳，注重团队合作
3.熟练掌握Windows和Linux系统的操作和维护
4.熟悉网络架构，具备基本的网络故障排错能力，对网络安全有一定的了解
5.熟悉mysql、sqlserver等数据库的安装、配置、管理和维护
6.具有同行业游戏技术运维经验者优先
7.自我驱动力强
8.同行业资深系统工程、架构师、网络工程优先
9.丰富项目管理经验优先
PHP工程师
工作地点：北京市
招聘人数：若干
工作年限：二年以上
薪水范围：面议
学 历：大专
工作职责：
1.PHP开发工程师
任职要求：
1.精通PHP语言、MySQL数据库，熟悉Linux网站开发环境
2.对康盛产品 UCenter/Discuz!/UCenter Home熟悉者特别优先
3.熟悉HTML/CSS/Javascript/AJAX/XML等WEB技术
4.至少有一年以上的PHP工作经验
5.有很强的学习能力和敬业精神，较好的沟通能力，有良好的团队合作精神